Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile internet sitesi (rosegardentravel.com) üzerinden hizmet satın alan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 1 — Taraflar

SATICI: Rose Garden Travel (rosegardentravel.com). Satıcının açık ticaret ünvanı, vergi dairesi/numarası, MERSİS numarası, adresi ve iletişim bilgileri İletişim sayfasında güncel olarak yayınlanmaktadır.

ALICI: rosegardentravel.com üzerinden hizmet satın alan, sipariş sırasında adı, soyadı, iletişim ve fatura bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği; havalimanı transferi, şehir içi/şehirlerarası transfer, saatlik araç kiralama ve tur hizmetlerinin satışı ile ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmet Bilgileri ve Bedel

Hizmetin türü, güzergâhı, tarihi, saati, yolcu sayısı, araç sınıfı ve toplam bedeli, sipariş sırasında ALICI'ya gösterilen sipariş özetinde ve onay e-postasında yer alır. Fiyatlara, aksi belirtilmedikçe yürürlükteki vergiler dahildir. Çoklu para birimi (TRY, EUR, USD, GBP) desteklenmekte olup tahsilat seçilen para biriminde gerçekleştirilir.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme, anlaşmalı bankanın 3D Secure altyapısı (sanal POS) veya banka havalesi/EFT yöntemiyle yapılır. Kredi/banka kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemi banka tarafından güvenli olarak yürütülür. Ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'ya elektronik onay (voucher/rezervasyon onayı) iletilir.

Madde 5 — Cayma Hakkı ve İstisnaları

ALICI, niteliği gereği belirli bir tarih veya dönemde ifa edilmesi gereken konaklama, taşıma, araç kiralama ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca cayma hakkına sahip olmayabilir. Bununla birlikte iptal ve iade talepleri, İade ve İptal Koşulları sayfasında belirtilen kurallar çerçevesinde değerlendirilir.

Madde 6 — Hizmetin İfası

Hizmetin ifa şekli, voucher teslimi ve hizmetin gerçekleştirilmesine ilişkin esaslar Teslimat ve Hizmet İfa Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.

Madde 7 — Mücbir Sebep

Doğal afet, olumsuz hava koşulları, resmî makam kararları, grev, terör, salgın gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde, ifa edilemeyen hizmetler için taraflar karşılıklı iyi niyet çerçevesinde alternatif tarih veya iade konusunda anlaşır.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

ALICI, siparişi onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer.